Der Drohnenhersteller DJI hat heue eine Erweiterung seines DJI Care Refresh Gerätrschutzes für bestimmte Drohnenmodell vorgestellt. Ab sofort kommen Piloten auch in den Genuss eines neuen Flyaway-Schutz, der auch bei vollständigem Verlust der Drohne greift.
Mit seinem Care Refresh Schutzbrief bietet DJI einen umfassenden Schutz für Drohnenpiloten an, die sich gegen unvorhergesehene Beschädigungen des eigenen Fluggerätes schützen wollen. Dazu zählen beispielsweise auch Abstürze. Alle Details zu Care Refresh (Kosten, Abdeckung, Kau) findet ihr in unserem umfassenden Care Refresh Guide.
Bisher durfte die Drohne aber nicht verloren gehen, damit Care Refresh noch verwendet werden konnte. Mit dem neuen Flyaway-Schutz ändert sich das nun für einige Drohnenmodelle.
Flyaway-Schutz erweitert DJI Care Refresh Angebot
DJI startet ab sofort ein neues Angebot zur Versicherung der eigenen Drohne gegen den Totalverlust des eigenen Fluggerätes. Bisher konnten Piloten sich mit dem Kauf von DJI Care Refresh gegen Beschädigungen der eigenen Drohne absichern.
Wurde die Drohne bisher beschädigt, musste das defekte Geräte zu DJI eingesandt werden. Gegen eine einmalige Service-Gebühr greift dann der zuvor abgeschlossene Care Refresh Schutz und der Kunde erhält ein Austauschgerät.
Wer seine Drohne jedoch bisher durch einen Flyaway (also das unkontrollierte Davonfliegen der Drohne mit einem daraus folgenden Verlust des Gerätes) blickte trotzt gültiger Care Refresh Vereinbarung in die Röhre. Die Zusatzversicherung deckte diesen Fall bisher nicht ab.
Mit der neuen Erweiterung sollen nun auch diese Totalverluste der Drohne abgedeckt werden. Verfügbar ist diese neue Deckung ab sofort für die Mavic Air 2 (zum Testbericht) und die neue DJI Mini 2 (zum Testbericht).
Im Vergleich zu einem Defekt, bei dem die Drohne noch zu DJI eingesandt werden kann, sind die einmaligen Service-Gebühren bei Inanspruchnahme des Flyaway-Schutzes höher.
Hier ein Überblick (vollständige Übersicht der Servicekosten):
DJI Mini 2:
- Austauschgerät bei Defekt (Einsendung) : 49 Euro für den ersten Austausch, 59 Euro für den zweiten Austausch
- Flyaway-Schutz: 229 Euro
DJI Mavic Air 2:
- Austauschgerät bei Defekt (Einsendung) : 79 Euro für den ersten Austausch, 109 Euro für den zweiten Austausch
- Flyaway-Schutz: 419 Euro
Der Flyaway-Schutz kann dabei nur einmalig während der Laufzeit des Care Refresh Service in Anspruch genommen werden. Wer den zweijährigen Schutz gekauft hat, bekommt maximal zwei Ersatzgeräte im Falle eines Flyaways.
Wer bereits Care Refresh für die Mini 2 oder die Mavic Air 2 gekauft hat, kommt ebenfalls in den Genuss der Erweiterung.
Neuer Schutz erfordert Koppelung mit Controller
Ganz ohne Nachweis bei Verlust der Drohne greift der neue Flyaway-Schutz dann aber doch nicht. Damit der DJI Support beim Verlust des Fluggerätes durch einen Flyaway aktiv werden kann und der erweiterte Schutz greift, muss zunächst der Controller mit dem DJI Account verbunden werden. Damit ist DJI in der Lage Daten über den Flyaway-Vorgang auszuwerten, auch wenn die Drohne selbst weg ist.
Dazu hat DJI in der Fly App einen Unterpunkt namens Geräteverwaltung im Profilmenü zur Verfügung gestellt.
Tipp: Wie genau ihr den Controller zur Verwendung mit dem neuen Flyaway-Schutz koppelt, haben wir euch hier genau beschrieben.
Nur wenn die Koppelung stattgefunden hat, wird DJI im Rahmen einer bestehenden Care Refresh Abdeckung auch im Falle eines Verlustes der Drohne für Ersatz sorgen – vorausgesetzt, der Pilot zahlt die Servicegebühr.
Quelle: DJI
