Die DJI Assistant 2 Software ermöglicht das Verbinden von DJI Drohnen und DJI Controllern mit einem PC oder Mac, um etwa Aktualisierungen und Updates aufzuspielen. Wir geben euch einen Überblick über die verschiedene Varianten des DJI Assistant 2 Tools und gehen auf häufige Probleme inklusive Lösungen ein.
Klar: Wenn alles gut geht, könnt ihr moderne DJI Drohnen oder die zugehörigen Controller direkt über die passende App aktualisieren – meist die DJI Fly App oder die DJI Pilot 2 App. Klappt ein Update aber aus irgendwelchen Gründen nicht über die App oder muss gar eine ältere Firmware-Version erneut aufgespielt werden, dann geht kein Weg am Computer vorbei.
Damit sich euer PC oder Mac mit den Produkten von DJI unterhalten können, gibt es eine spezielle Software mit den Namen DJI Assistant 2. Genau diese betrachten wir in den folgenden Abschnitten etwas genauer.
Inhalt
Funktionen und Features von DJI Assistant
Der DJI Assistant ist eine relativ simpel aufgebaute Anwendung, die Basisfunktionen in Bezug auf die Kommunikation mit DJI Drohnen, Controllern oder Gimbals (Ronin Serie) übernimmt.
Die grundlegenden Funktionen von DJI Assistant lassen sich wie folgt zusammenfassen:
- Durchführung von Firmware-Updates.
- Erneutes Aufspielen von Software („Neuinstallation“).
- Installation älterer Firmwareversionen (zum Beispiel um Fehler in aktuellen Versionen auszuschließen).
- Aktualisierung der Fly Safe Datenbank auf Drohnen.
- Export der Log-Daten, die vom Flight Controller auf der Drohne gespeichert werden.
- Kalibrierung der Kamera.
- Aktivierung des Produktes über den DJI Account.
Für manche Drohnenmodelle stellt die Anwendungen außerdem eine einfache Simulator-Anwendung bereit, mit der man die Drohne in einem virtuellen Raum fliegen kann. Das gibt es jedoch nur unter Windows.
Um einige der Funktionen nutzen zu können, muss man sich zunächst mit seinem DJI Account anmelden und der Übermittlung der Informationen über die Drohnenhardware zustimmen.
Die Verbindung zwischen Drohne / Controller / Gimbal mit dem PC oder Mac erfolgt dabei immer über ein USB-Kabel. Bei den meisten modernen Produkten lässt sich dies am einfachsten über ein USB Type C zu USB Type C Kabel umsetzen.
DJI Assistant 2 Versionen und Download im Überblick
In der Vergangenheit gab es beinahe für jedes einzelne Produkt eine eigene Version des DJI Assistant (1. Generation). Seit dem Release von DJI Assistant 2 sind zwar immer noch verschiedene Varianten der Software im Umlauf, die Anzahl hat sich aber drastisch reduziert.
Der häufigste Fehler bei der Verwendung von DJI Assistant 2 ist der Download der falschen Variante. Damit euch das nicht passiert, haben wir euch die unterschiedlichen Varianten in der folgenden Übersicht zusammengestellt.
| DJI Assistant 2 Variante | Unterstütze Produkte | Download-Link |
|---|---|---|
| DJI Assistant 2 (Consumer Drone Series) | DJI Flip DJI O4 Air Unit DJI O4 Air Unit Pro DJI Air 3S DJI Neo DJI Avata 2 DJI Goggles 3 DJI Mini 4 Pro DJI Air 3 DJI Mavic 3 Pro DJI Mavic 3 Pro Cine DJI Mini 3 DJI O3 Air Unit DJI Goggles 2 DJI Mavic 3 Classic DJI Mini 2 DJI Avata DJI Mini 3 Pro DJI Mavic 3 DJI Mini SE DJI Air 2S DJI FPV Mavic Air 2 Mavic 2 | Download DJI Assistant 2 (Consumer Drone Series) |
| DJI Assistant 2 (Enterprise Series) | Matrice 600 Matrice 600 Pro Matrice 200 Serie V2 Matrice 200 Serie D-RTK 2 Matrice 300 RTK Mavic 2 Enterprise Advanced Matrice 30 Serie DJI Dock DJI Mavic 3 Enterprise Serie | Download DJI Assistant 2 (Enterprise Series) |
| DJI Assistant 2 (Inspire Series) | Inspire 3 | Download DJI Assistant 2 (Inspire Series) |
| DJI Assistant 2 (Ronin Series) | DJI Ronin 4D DJI RS 3 Pro DJI Transmission | Download DJI Assistant 2 (Ronin Series) |
| DJI Assistant 2 for MG | DJI Mavic 3M AGRAS T20 Agras T16 MG-1S Agras T30 Agras T10 D-RTK 2 | Download DJI Assistant 2 for MG |
| DJI Assistant 2 (DJI FPV Series) | DJI Goggles DJI Goggles RE DJI Digital FPV System | Download DJI Assistant 2 (DJI FPV Series) |
| DJI Assistant 2 für Mavic | Mavic 2 Mavic 2 Enterprise DJI Smart Controller Mavic Mini | DJI Assistant 2 für Mavic |
| DJI Assistant 2 (DJI P-Serie) | Phantom 4 P4P P4 Advanced P4P V2.0 P4 RTK P4 Multispectral D-RTK 2 | DJI Assistant 2 (DJI P-Serie) |
| DJI Assistant 2 | MG-1 Mavic Air DJI Goggles RE Mavic Pro Platinum Spark Datalink 3 DJI Goggles Inspire 2 Takyon Z14120 Snail Mavic Pro Osmo Mobile Takyon Z425-M und Z415-M D-RTK Datalink Pro Ronin-MX E5000 Takyon Z318 und Z420 Matrice 100 DJI Lightbridge 2 E7000 | Download DJI Assistant 2 |
Es wird schnell deutlich, dass aufgrund der vielen unterschiedlichen Optionen schnell die falsche Software gewählt werden kann. Einige Produkte (z.B. DJI Goggles RE) sind zudem mit verschiedenen Varianten des Tools kompatibel.
Neben den oben aufgelisteten Varianten gibt es auch noch drei spezielle Ausführungen, die sich lediglich auf ein Produkt fokussieren: DJI Assistant 2 For Battery Station (Download), DJI Assistant 2 For AeroScope (Download) und DJI Assistant 2 For Autopilot (Download).
Die Version DJI Assistant 2 (ohne Zusatz) wird außerdem nicht mehr aktualisiert.
Bekannte Probleme: Keine Verbindung
Die DJI Assistant 2 Software ist dabei dafür bekannt, ein wenig wählerisch zu sein, wenn es um das Verbinden der Drohne geht. Teilweise lässt sich keine Verbindung herstellen bzw. die Drohne (oder der Controller) werden nicht von DJI Assistant erkannt.
Leider gibt die Software in diesem Fall auch keine Fehlermeldung aus, die einem bei der Lösung des Problems helfen würde.
Wir haben einige häufige Fehlerquellen für euch identifiziert, die die Verbindung zu DJI Assistant 2 verhindern.
Fehler 1: Es wurde die falsche Variante von DJI Assistant installiert und gestartet. Damit wird die Software euer Produkt nicht erkennen können – egal was ihr sonst versucht.
Lösung: Ein Blick in Tabelle oben verrät euch, ob ihr die richtige Variante installiert habt.
Fehler 2: Der Rechner erkennt die Drohne / Controller nicht als USB-Gerät, weil die Treiber nicht richtig installiert worden sind. Besonders unter macOS macht die Implementierung des Treibers manchmal Probleme.
Lösung: Den PC oder Mac nach der Installation der Assistant Software auf jeden Fall neu starten. Im Zweifel Software deinstalliere und erneut probieren. Außerdem müssen unter macOS häufig noch die Treiberkomponenten im Sicherheitscenter freigegeben werden.
Fehler 3: Es wird ein USB-Kabel verwendet, das mit der DJI Drohne / dem Controller inkompatibel ist. Das klingt komisch, ist uns aber bereits zwei Mal passiert.
Lösung: Ein anderes USB-Kabel verwenden. Im Bestfall habt ihr das Kabel griffbereit, das im Lieferumfang des DJI Produktes beilag. Damit klappt es meistens einwandfrei. Solltet ihr bereits das DJI-Kabel verwenden, weicht zum Test auf ein anderes Kabel aus, um einen Defekt auszuschließen.
Fehler 4: „Falsche Reihenfolge“ beim Verbinden von Drohne und Computer auf dem DJI Assistant 2 läuft. Manchmal ist DJI Assistant ziemlich pingelig, wenn es um die Reihenfolge geht, in der Geräte angesteckt oder eingeschaltet werden. Das geht so weit, dass gar keine Verbindung zustande kommt.
Lösung: Erst verbinden, dann einschalten.
- Drohne oder Controller ausschalten
- DJI Assistant 2 starten
- USB-C Verbindung zum Computer herstellen
- ERST JETZT die Drohne / den Controller einschalten
- Nach kurzer Wartezeit sollte nun in der Assistant 2 Software auftauchen
Fehler 5: Firmware-Version passt nicht zur Version des DJI Assistant Tools. Sobald die Firmware der Drohne über die App aktualisiert wurde, muss auch DJI Assistant 2 in einer unterstützen Version installiert sein.
Lösung: Sofern eure Drohne die neuste Software installiert hat, müsst ihr auch neuste Version von DJI Assistant installieren, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.
Das könnt ihr euch meist sparen: Das Zurücksetzen des Controllers / der DJI Drohne in den Werkszustand hat für uns bisher noch nie funktioniert, wenn es um das Verbindungsproblem zu DJI Assistant 2 ging. Auch das Löschen von Cache-Speichern hat unserer Erfahrung nach keine Auswirkung auf eine erfolgreiche USB-Verbindung.
Das soll euch nicht von einem Versuch abhalten – irgendwann ist man ja leider verzweifelt genug. Aber vergesst nicht, vorab alle Daten zu sichern!
Schlusswort
Wir hoffen, euch hat dieser Artikel einen guten Überblick zu DJI Assistant 2 und den verschiedenen Versionen gegeben und ihr habt euer Problem lösen können.
Sollte dies der Fall sein, freuen wir uns darüber, wenn du den Artikel teilst. Bei Fragen oder Anregungen hinterlasse gerne jederzeit einen Kommentar. Auch freuen wir uns darüber, wenn du für den Kauf einer neuen Drohne einen unserer Partnerlinks verwendest (mit * gekennzeichnet), so erhalten wir eine kleine Provision.
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Häufig gestellte Fragen zu DJI Assistant 2 (FAQ)
Unter dem Namen DJI Assistant 2 bietet DJI ein kostenloses Tool an, um Drohnen, Controller und Gimbals direkt über USB mit einem Computer verbinden zu können.
Ja, die Software wird in unterschiedlichen Varianten angeboten, die jeweils verschiedene Geräte abdeckt. Beliebt sind DJI Assistant 2 (Consumer Drone Series) und DJI Assistant 2 (Enterprise Series).
Die DJI Mavic 3 Serie (inklusive Classic und Cine) kann mit DJI Assistant 2 (Consumer Drone Series) verwendet werden.
Die DJI Mini 3 Pro kann mit DJI Assistant 2 (Consumer Drone Series) verwendet werden.
Die DJI Mavic 3 Enterprise (M3E) und die Mavic 3 Themral (M3T) werden mit der Assistant 2 (Enterprise Series) angesteuert. Die Mavic 3 Multispectral (M3M) wird über die Assistang 2 for MG verbunden.
Alle Download-Links zu den unterschiedlichen Versionen findest du direkt hier.
Hallo, ich habe Probleme beim DJI Assistant 2 mich anzumelden, was Verifizierungscode oder das Passwort angeht.
Hi Elias,
versuch dein Passwort erst einmal über http://account.dji.com zurückzusetzen. Wenn du dich hier richtig einloggen kannst, versuche es erneut in DJI Assistant 2.
Viele Grüße,
Nils
servus
mein computer erkennt den dji rc nicht mehr und kann auch keine fotos mehr auf den pc laden
vor geraumer zeit ging es aber noch
vieleicht hast du mir einen vorschlag
mfg
andy
Servus Andy,
ist das Kabel in Ordnung? Zur Not kannst du Daten ggf. über die microSD-Karte des Controllers übertragen?
Etwas anderes fällt mir spontan leider auch nicht ein. Am ehesten würde ich mal ein anderes Kabel und danach einen anderen PC probieren.
Viele Grüße,
Nils
Guten Tag Nils,
vielen Dank für die Übersicht und die Funktionsbeschreibung des DJI Assistant.
Ich habe ein Problem bei der Kalibrierung meiner Mavic 2. Ich komme über das Tutorial 4/4 nachdem ich auf kalibrieren geklickt habe, nicht hinaus.
Minutenlang läuft der Statuskreis udn nichts passiert.
Welcher Fehler liegt vor?
Neueste Updates sind installiert.
Vielen Dank im Voraus für deine Rückantwort.
Hallo Kai,
ich habe mit diesem Fehler erst einmal Berührung gehabt. Damals hat es glücklicherweise geholfen, die Firmware via Assistant 2 einmal komplett neu auf die Drohne zu spielen (Achtung: Datenverlust und Verlust der Einstellungen!).
Ich habe aber auch von Fällen gelesen, bei denen die Drohne leider zum DJI-Service musste, um das Problem zu beheben.
Wieso willst du denn neu kalibrieren? Wurdest du dazu von der Go 4 App aufgefordert?
Viele Grüße,
Nils
Hallo, ich bin der Rainer!
Habe meine Drohne 8 Wochen nicht geflogen. Hab jetzt Probleme mit dem rc 2 kontrooler. Ich schalte ein und es erscheint die Info Gerät wird gestartet. Und dann geht es nicht mehr weiter. Vielleicht weiß jemand eine Lösung. LG Rainer!
Hallo Rainer,
das klingt ja komisch. Hier ein paar Ideen:
– Akku ist ordentlich geladen?
– Mal versucht, eine eventuell eingesetzte microSD-Karte herauszunehmen und dann zu starten?
– Ansonsten könntest du mal probieren, die Firmware über DJI Assistant 2 neu aufzuspielen (Vorsicht: Dabei gehen alle Einstellungen und Daten auf dem Controller mitunter verloren!)
– Falls das alles nichts hilft: Einen Service-Fall bei DJI eröffnen und das Gerät prüfen lassen. Es kann natürlich immer sein, dass das Gerät tatsächlich kaputt ist. Dann ist ein „nicht mehr Starten“ noch der „beste Fall“ im Vergleich zu einem Ausfall während des Fluges (solche Fälle sind mir persönlich aber nicht bekannt).
Vielleicht bringt dich einer der Punkte ja auf den richtigen Gedanken.
Viele Grüße,
Nils
Hallo wie kann ich meine Phantom 3 advanced auf werkseinstellung zurücksetzen. Ich habe einen Fehler beim Laden Der firmware da warscheinlich zwei Datein zusammengestoßen sind sie fängt zwar an mit laden im kopter aber hört nicht mehr auf habe sie 40 min lang pipen lassen aber kein ende in sicht
Mit freundlichen Grüßen
Andy
Hallo Andy,
piepen klingt nach Binding-Modus. Was genau ist denn deine Frage? :)
Viele Grüße,
Nils